Отзывы

Хотела бы оставить отзыв на трансфер данной компании,с аэропорта Сочи и до Сухума мы добирались 6,5 часов( в них входило 2 часовое ожидание трансфера,30 мин. до границы,30 мин.на границе,2 часа до Сухума и 1,5 по сухуму),но это еще цветочки на обратный путь нас за 14 часов до вылета оповещают что мы за 8,5 часов до самолета выезжаем,отменить не чего не получается,просто не читают смс и не дозвониться,это просто ужасно столько времени просто так терять,не кому не рекомендую,на такси гораздо дешевле и быстрее!

Ездили из Сухума на экскурсию на озеро Рица 16.08.2024.Заказывали экскурсию через буклет, в нём одна информация о маршруте. По факту пол дня ели мед, дегустировали вино, сыр, мясо… Обед вообще отвратительный в кафе «Сойка», куда нас специально привезли. (Ждали свой шашлык минут 40,да и с ценой обманули на кассе потом). Экскурсовод очень навязчиво настаивал на посещение дачы Сталина, хотя это было по желанию. По итогу:после экскурсии, придя домой, решили посмотреть на вашем сайте информацию и были очень удивлены… Информация о маршруте разная на сайте и в буклете… И бесплатный завтрак? И речи не было об этом нигде! Висячий мост? Что это? Ну да, видели из окна автобуса….Юпшарский каньон вообще мимо пролетели!Ужасно!!! Хотя бы информацию одинаковую писали!

Вчера, 12 августа, ездили на «Двойное удовольствие». Нас два человека. Из-за дождя вторая часть экскурсии (Черниговка) не состоялась. Экскурсовод вернул нам 600 р. за входные билеты. Поскольку разница между «Двойным удовольствием» и просто посещением термальных источников в селе Кындыг составляет 1700 р. (на двоих), просим вернуть нам 1100 р. (с учётом произведеной экскурсоводом компенсации входных билетов.

Мы отдыхали в МВО Сухум Бриз и 20 июля брали экскурсию на Озеро Рица (Премиум) — это просто потрясающе! С нами работали: СУПЕР-профессионал — гид с очаровательным именем Мальвина и водитель — АС — Эдуард! Сбор по городу четко и без опозданий, ну а рассказы нашего гида радовали нашу группу всю дорогу. Такая организация тура нас очень порадовала, посещали достопримечательности быстро, без очередей, красоты Абхазии — в самое сердце, особое очарование получили от катания на галере по озеру Рица! В конце тура Мальвина и Эдуард нам еще и подарочки подарили!
Огромная благодарность Мальвине за эмоции, за историю Абхазии, за приятное общение — таких профессионалов сейчас не так часто встретишь!

Пользовались услугами трансфера 10.08, поездка была с водителем Аляс, хотелось бы еще раз сказать спасибо! Аляс очень вежливый, пунктуальный и доброжелательный. Машина очень комфортная, всю дорогу были с кондиционером и с приятной беседой.

Ужас, 09.08.24 ехали с МВР Сухум. Начали движение на автобусе, потом пересадили на легковую, после границы стояли больше часа. Звонок диспетчеру почему, потом водитель нахомил, потому что не надо звонить. Пересадили в другую машину, еще стояли 30 мин, потом ехали с перегрузом , 2 человека на коленках

3 августа записались на конную прогулку вечером. Нас спокойно довез до места ( а потом отвез обратно) приятный водитель)
Конная прогулка прошла отлично, очень понравилось, но место немного однообразно — понравился вид на горы))
казалось только, что к вечеру лошади уже подустали..было жалко
спасибо большое за организацию, не разочаровалась, что выбрала вас!

Приветствую! Произошла не приятная ситуация из-за халатности сотрудников, а точнее водителей. Мне не отвечают на сообщения, да и в общем не хотят выходить на связь. Хочу предупредить Вас, тех кто читает отзывы- будьте внимательны, если в ваучере неуказан номер машины, имя водителя, марка или хоть какая-то базовая информация для ВАШЕЙ безопасности- связывайтесь оператором сразу, не забивайте на это как мы. Потом вы не сможете в этом разобраться или разберетесь, но будет уже поздно.

Всем добра!

Добрый вечер. В конце июня отдыхали в Абхазии в Новом Афоне. Купили экскурсию в Сухум от вашей компании. Благодаря экскурсоводу Илане (просим прощения, если неверно напоили имя) время прошло, как одно мгновение. Много нового и интересного узнали о стране, о городе, о народе. Это чудесная страна! Хотим сказать спасибо и пожелать процветания как самой Абхазии, так и ведущему туроператору страны Апсуа тур!!!

Добрый день! 04.07.2024 ездили в Черниговку, автомобиль без кондиционера, ребёнок 3 года заработала тепловой удар, температура 38 градусов. Был в Черниговке третий раз, предупредили что не успею покушать в ассире, по времени ограничили, ехал только из-за него. Прошу принять во внимание, что люди ездят с детьми, хватит выжимать последнее из металлолома на колёсах. Имейте совесть! Четвёртый раз в Абхазии, АпсуаТур расстроили первый раз!

03.07.24 ездили на так называемую «экскурсию ГАГРЫ+ДЕЛЬФИНАРИЙ»
Из всего что понравилось это только дельфинарий.
Как нам написала данная фирма
1200 экскурсия
1500 дельфинарий
За какую извините «экскурсию» с нас содрали деньги?!
Была маршрутка , полная орущих маленьких детей, в ней было ооочень душно, время этой экскурсии в самую жарищу.
Нас привезли в Гагры, в надежде на то , что нас встретит экскурсовод и проведет по городу, в итоге нас высадили со словами у вас есть 3ч 40мин идите гуляйте!
Что простите ??? Идите гуляйте ? В такую жарищу, куда практически некуда сходить . Пройтись по-набережной и обратно. Еле еле как протянули эти @баные 3ч в кафе , никакого желания уже не было идти в дельфинарий, после данной «экскурсии» по Гаграм …

Хочу написать отзыв о сотрудниках компании,мы так и не съездили в морское путешествие,2 дня прождали,было обещано ,что мы отправимся на прогулку,но нас так и не взяли, хотя по громкой связи,было гарантировано,что мы поедем.Оплатили за Трансерфинг,нам уезжать сегодня,но с нами до сих пор не связались и не предупредили, когда нас будут забирать,чтобы отвезти на вокзал. Девушка,имя наита, это я сама уже позвонила в ним,очень дерзко поговорила со мной,и сказала, что они заблаговременно предупреждают, т.е,за2 часа до отъезда?Но это делается за сутки. Почему я должна волноваться и за свои деньги лишаться комфорта? Мне надо выехать до 22.00 или до 23.00, чтобы быть уверенной. Так работать нельзя,это бизнес, а не частная лавка,где можно обманывать туристов и доставлять нам неудобство.

Были на озере Рица. Сам маршрут очень насыщенный и интересный. Отдельное спасибо конечно же нашему прекрасному гиду Астамуру, столько полезной информации рассказал, и в то же время веселый и интересный, с ним было не скучно и экскурсия прошла на УРА! Спасибо большое ??

Поездка в Кындыг 6.01.2021. Ездили на комфортно минивэне с номером 603. Водитель и экскурсовод в одном лице интересно рассказывал всю дорогу об истории, обычаях, современной жизни Абхазии, отвечал на вопросы. Отведенного времени хватило наплаваться от души. Поездкой довольны. Фактически, всю поездку мы с Апсуа-туром, начиная с трансфера.

Экскурсия в Каманы. 5.01.2021. Оперативно организовались, как только открыли дорогу после ремонта моста. Всё было хорошо организовано, чётко, по графику. Экскурсовод Джемила очень интересно рассказывала, именно в духе паломнической поездки. С болью в голосе рассказывала о боях в ущелье, и мы воспринимали это через себя, ведь на этом месте мог быть каждый из нас. Джемила помогла мне войти к храму Василиса, чего я не смогла сделать в прошлом году. Водитель ДЕНИС очень комфортно вёл машину по горным дорогам. Поездка удалась, у всех было возвышенное настроение, радость от встречи со святынями.

Добрый день.
Были на экскурсии 27.10.2020 на озере Рица.
Экскурсовод -Астамур.
Огромное спасибо за интересную и позновательную экскурсию, нам рассказали не только о озере и о водопадах.
А об истории и обычаях страны.
Сразу было видно, что человек любит свою страну и занимается любымым делом.

В конце октября 2020 отдыхала в Абхазии. В конце сезона не легко найти экскурсионное агенство, но Ваше агенство самой найдёт экскурсанта.
Ездила в Кадорское ущелье. Водителем, гидом и фотографом был Асик, который накануне сообщил о времени приезда, марке авто (УАЗ Патриот), вовремя забрал из отеля, а при ожидании опаздывающих туристов, благодаря его прекрасному чувству юмора, весело расслаблял обстановку. Во время экскурсии заботился и переживал за всю группу, так как возраст туристов в группе был разный от 5 до около 65 лет, помогал в труднопроходимых местах. Автомобиль вёл профессионально, аккуратно, по просьбе останавливался в незапланированных местах, чтобы сделать красивые кадры. В салоне автомобиля чисто, комфортно, приятно пахло, играла хорошая музыка. Дорога была сложная, но благодаря Асику поездка оказалась легкая, интересная и веселая.
Спасибо вашей команде за прекрасный отдых!
Асику отдельное спасибо за незабываемый поход, отличную поездку, впечатления останутся на долго!
Очень жаль, что в период нахождения в Абхазии не набралась группа на Долину семи озёр, но теперь есть повод, чтобы вновь приехать в эту страну.

Добрый вечер! Были на экскурсиях озеро Рица и Двойное удовольствие. Хотим выразить огромную благодарность, в Абхазии были впервые и ваши экскурсоводы смогли открыть нам волшебный мир Абхазии, страны души❤️. Спасибо за ваш труд и наш прекрасный отдых, самые лучшие рекомендации всем друзьям и знакомым, удачи вам и процветания!!

27 октября 2020г. посетили экскурсию на озеро Рица . В сопровождении гида Астамура . Хотелось бы выразить благодарность за столь интересную поездку , в которой мы узнали множество историй и традиций Абхазии и не только .

Большая благодарность нашему гиду Лерику за экскурсию на озеро Рица. Очень интересно рассказывал всю дорогу об истории этого чудесного края. Захотелось вернуться сюда ещё раз! Всем советую! И только с Лериком!